高效、快速的了解平臺客服團隊情況
咨詢
智能服務
問卷調(diào)查
客戶關(guān)懷
智能外呼
現(xiàn)場監(jiān)督
內(nèi)部服務
呼叫中心
工單系統(tǒng)
語音機器人
坐席助手
在線客服
培訓考試
文本機器人
智能質(zhì)檢
智能平臺
數(shù)據(jù)平臺
高效、快速的了解平臺客服團隊情況
用戶從微信、微博、手機、短信、支付寶、訂購平臺等各類媒體接入咨詢，客服需要不斷切換平臺進行用戶回復，就會造成客服工作效率降低，客戶感知差，你需要我們提供的全媒體客服平臺;
不同職場的客服，如果使用不互通的獨立客服系統(tǒng)，數(shù)據(jù)無法集中統(tǒng)一分析管理，甚至導致數(shù)據(jù)管理混亂，你需要我們提供的云客服平臺;
客戶量不斷增加，光靠增加人工客服和質(zhì)檢成本巨增，你需要我們提供的人工智能（AI）服務；
高效、快速的了解平臺客服團隊情況
網(wǎng)站在線客服，App客戶服務一鍵開通
電話、微信，微博、Facebook、郵件、H5等社交客服渠道接入
靈活的即時溝通插件，可以添加到企業(yè)任意網(wǎng)頁和系統(tǒng)中
基于客戶行為主動邀請，降低訪客流失率，提升在線咨詢效果
工單系統(tǒng)：工單創(chuàng)建、工單轉(zhuǎn)派……
客戶CRM系統(tǒng)：客戶管理、服務追蹤、數(shù)據(jù)報表
呼叫系統(tǒng)：會話分流、運營報表、服務評價、會話轉(zhuǎn)接……
智能AI系統(tǒng)：智能質(zhì)檢、智能接待……
外呼系統(tǒng)：智能外呼、數(shù)據(jù)透析……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
物流行業(yè)
跨境/電商行業(yè)
餐飲行業(yè)
金融行業(yè)
全球各地登錄
居家辦公
移動辦公
多地門店
多語言支持
+86-020-83272102
