一站式提供全球30多國家語言全年無休的客服服務(wù)
一站式提供全球30多國家語言全年無休的客服服務(wù)
一站式提供全球30多國家語言全年無休的客服服務(wù)
同時(shí)服務(wù)多個(gè)地區(qū)客服語種不同
服務(wù)渠道單一難以應(yīng)對客戶多渠道溝通需求
客戶聯(lián)絡(luò)中心建設(shè)與成長周期長
跨時(shí)區(qū)壁壘難攻破
提供國語、英語、馬來語、日語、韓語、泰語、越南語、德語、法語、意大利語等 30 個(gè)國家母語級語言。
提供云客服系統(tǒng),全覆蓋熱線、微信、Facebook、微博、支付寶、Email等當(dāng)今主流媒體
提供中國、馬來西亞、菲律賓、加拿大等全球9國職場與國內(nèi)、外豐富線路資源與巨量優(yōu)惠
行業(yè)深耕27年,是首批獲得工信部核發(fā)全國電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并先后獲得ISO9001、ISO27001等管理認(rèn)證,有著安全可靠的質(zhì)量與技術(shù)保障。
提供7*24小時(shí)全天候客戶服務(wù),配合企業(yè)打破客戶垮時(shí)段來訪壁壘,提升客戶體驗(yàn)
一站式提供全球30多國家語言全年無休的客服服務(wù)
一站式提供全球30多國家語言全年無休的客服服務(wù)
統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度
專業(yè)接待服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工序
客戶挽留與銷售
客戶咨詢與回應(yīng)
客情監(jiān)控與預(yù)警
高質(zhì)量的聯(lián)絡(luò)體驗(yàn)
高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理
高效率的系統(tǒng)支撐
減少企業(yè)成本投入
減輕企業(yè)人資管理
企業(yè)資金有效投放