國(guó)利公司為客戶(hù)主要提供客服聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)外包、信息審核服務(wù)外包、智能云客服系統(tǒng)、人工智能及客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、坐席租賃、人力資源外包服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋包括跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)共享、金融、母嬰、通訊等多個(gè)行業(yè)，深受客戶(hù)好評(píng)
廣東國(guó)利信息網(wǎng)絡(luò)有限公司，（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)利公司”）成立于1993年，是一間專(zhuān)業(yè)從事客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心外包業(yè)務(wù)（BPO）的公司，專(zhuān)注行業(yè)二十多年，深度經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)為客戶(hù)提供“全球化 · 多語(yǔ)種 · 一站式” 的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心解決方案。
國(guó)利公司為客戶(hù)主要提供客服聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)外包、信息審核服務(wù)外包、智能云客服系統(tǒng)、人工智能及客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、坐席租賃、人力資源外包服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋包括跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)共享、金融、母嬰、通訊等多個(gè)行業(yè)，深受客戶(hù)好評(píng)。
國(guó)利公司中國(guó)業(yè)務(wù)主要以廣州為中心發(fā)展基地，職場(chǎng)分布在廣東、四川、湖南、上海、貴州、河北、重慶等6個(gè)省份，離岸業(yè)務(wù)主要以馬來(lái)西亞為海外發(fā)展事業(yè)中心，在全球9個(gè)國(guó)家鋪設(shè)運(yùn)營(yíng)中心，擁有豐富的多語(yǔ)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提供超 30 種不同語(yǔ)言的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)服務(wù)。
無(wú)論是在線(xiàn)客服，還是語(yǔ)音客服，都需要每一位員工以熱情、友善的態(tài)度面對(duì)每一位客戶(hù)。
與客戶(hù)溝通的時(shí)候員工代表的就是企業(yè)，員工必須明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，打造優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)需要各個(gè)崗位共同努力。
求實(shí)是指公司倡導(dǎo)以務(wù)實(shí)、對(duì)事不對(duì)人的工作作風(fēng)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；進(jìn)取是指以勇猛精進(jìn)，不斷創(chuàng)新，勇于變革的行動(dòng)推動(dòng)公司不斷發(fā)展。
不僅追求效率高、還要追求效果好，也就是工作效率與質(zhì)量并重。
運(yùn)營(yíng)中心覆蓋全球9國(guó) 中國(guó)6省 能提供各類(lèi)跨境語(yǔ)音和互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路資源
30+種不同母語(yǔ)級(jí)客服語(yǔ)言 一次合作多語(yǔ)服務(wù)
深度經(jīng)營(yíng)29年 政府部門(mén)關(guān)系良好
符合ISO27001標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)立項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)空間 信息安全有保證
強(qiáng)勁招聘能力 支持200 人的月度招聘峰值需求
扁平式管理架構(gòu) 極速響應(yīng)
云客服系統(tǒng)對(duì)接微信/微博/支付寶、美團(tuán)/餓了么、電話(huà)/手機(jī)、短信/郵件，多維度接觸客戶(hù)
全球化多語(yǔ)種一站式外包客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心
專(zhuān)注行業(yè)27年深度經(jīng)營(yíng)我國(guó)市場(chǎng) 提供全球高端服務(wù)
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