服務(wù)時間 7 * 12 小時
服務(wù)方式熱線客服、在線客服、外呼回訪、商城客服
服務(wù)對象面向全中國用戶
國利公司服務(wù)的客戶是以研發(fā)智能平板終端為核心業(yè)務(wù),旗下兩大品牌會議、學(xué)校平板電視的佼佼者。
國利公司 提供7*12小時400熱線、商城在線的售后服務(wù),為其國內(nèi)用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后咨詢及電子設(shè)備報障處理等客戶服務(wù)。利用通過專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域,確保在電子產(chǎn)品行業(yè)中消費者關(guān)注度最高的售后服務(wù)的獲得保障,提升客戶滿意度,同時通過客服的技術(shù)解答,大幅度解決本地工程師投入力度以及頻密上門維修的成本問題。另一方面通過對客服咨詢投訴的客戶聲音進一步分析總結(jié),改進現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量與系統(tǒng)功能,提高產(chǎn)品市場的貼合度。