服務(wù)時(shí)間 7 * 12 小時(shí)
服務(wù)方式 熱線客服、在線客服、外呼回訪
客服語(yǔ)言 粵語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)、四川方言
服務(wù)對(duì)象 廣東、四川地區(qū)客戶
國(guó)利公司服務(wù)的客戶是最具創(chuàng)新商業(yè)價(jià)值的汽車共享互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約車服務(wù)平臺(tái),是中國(guó)第一家專業(yè)提供專乘約租車服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。
國(guó)利公司 協(xié)助客戶廣東、四川注冊(cè)的客戶與司機(jī)提供投訴處理、業(yè)務(wù)咨詢辦理等客服服務(wù) 。一方面為平臺(tái)注冊(cè)用戶建立統(tǒng)一客戶服務(wù)管理,保障接通率,并最大限度提高人員利用率,超越用戶體驗(yàn)期望 ;另一方面對(duì)注冊(cè)司機(jī)提供從申請(qǐng)到訂單跟蹤一系列管理咨詢服務(wù),提高注冊(cè)司機(jī)留存率 。