服務(wù)時(shí)間 7 * 24 小時(shí)
客服語言 粵語、國語、英語、四川方言、湖南方言、西藏方言
服務(wù)方式 熱線客服、在線客服、電話外呼
服務(wù)對(duì)象 廣東、香港、西藏、湖南、四川等客戶
國利公司服務(wù)于國內(nèi)三大移動(dòng)通信運(yùn)營商之一的客戶,其覆蓋國內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)的分、子公司,主要面向主要經(jīng)營移動(dòng)語音、數(shù)據(jù)、寬帶、多媒體等業(yè)務(wù)。
國利公司 是其子公司廣東、湖南、四川等分公司深度合作供應(yīng)商,多年承接熱線客服業(yè)務(wù),熟知國內(nèi)運(yùn)營商客戶服務(wù)要求。提供母語級(jí)客服呼入與營銷服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感,提升客戶滿意度,提供充足的人員需求以及一系列的應(yīng)急處理機(jī)制,拉升客戶接通/接入率,讓客戶得到更好的服務(wù),隨之對(duì)應(yīng)提升ARPU值。