服務(wù)時(shí)間 7 * 16 小時(shí)
服務(wù)方式 熱線客服、在線客服、電話外呼
客服語言 國語
服務(wù)對象 平臺B端與C端客戶
服務(wù)地點(diǎn) 廣州高唐職場、中旅職場、成都職場
國利公司服務(wù)的客戶是中國領(lǐng)先的旅游搜索引擎,為旅游者提供國內(nèi)外機(jī)票、酒店和簽證等服務(wù)。
國利公司 為客戶提供“酒店服務(wù)到我為止” 客服服務(wù),處理客戶的咨詢、預(yù)定下單、投訴等;另一方面向平臺B端商戶提供 “直升機(jī)項(xiàng)目”廣告位招租計(jì)劃推廣服務(wù)。通過呼入呼出交叉營銷的運(yùn)營管理方式,充分發(fā)揮國利員工雙技能能力的運(yùn)用和最優(yōu)工時(shí)的利用,合理化提高銷售轉(zhuǎn)化率。