應(yīng)用行業(yè) 餐飲業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)出行、物流、電商、金融等12種不同行業(yè)。
核心服務(wù) 全媒體的客戶咨詢渠道接入,多元化呼叫中心系統(tǒng)功能。
接入渠道 微信、H5、微博、支付寶、美團(tuán)、餓了么、網(wǎng)頁IM、QQ、熱線電話、Facebook、郵件等。
系統(tǒng)集成 CRM系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、AI系統(tǒng)、IVR系統(tǒng)、API接口開放等
客戶受益 不受地域限制,實現(xiàn)多地或移動辦公; 全媒體渠道統(tǒng)一接入,提高工作效率; 數(shù)據(jù)化監(jiān)督客服日常工作,充分利用人員工時。
客戶受益:不受地域限制,實現(xiàn)多地或移動辦公;全媒體渠道統(tǒng)一接入,提高工作效率;數(shù)據(jù)化監(jiān)督客服日常工作,充分利用人員工時。